Analisis Pengukuran Beban Kerja Pegawai Departemen Aftersales Pada PT Indomobil Trada Nasional - KIA Harapan Indah Dengan Metode Full Time Equivalent

Lestari, Nabila Dwi (2023) Analisis Pengukuran Beban Kerja Pegawai Departemen Aftersales Pada PT Indomobil Trada Nasional - KIA Harapan Indah Dengan Metode Full Time Equivalent. Diploma thesis, Politeknik STMI Jakarta.

	Text 1719056_Nabila Dwi Lestari_Abstrak.pdf - Accepted Version Download (350kB)
	Text 1719056_Nabila Dwi Lestari_TA.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text 1719057_Nabila Dwi Lestari_Turnitin.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (873kB)
	Text 1719056_Nabila Dwi Lestari_Dapus.pdf - Accepted Version Download (130kB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui beban kerja yang diterima dan mengetahui jumlah tenaga kerja optimal untuk menyelesaikan pekerjaan pada departemen aftersales yakni dengan menggunakan metode Full Time Equivalent (FTE). Rangkaian penelitian ini dimulai dari pengumpulan data dengan cara melakukan identifikasi uraian aktivitas pekerjaan setiap pekerja, menganalisis beban kerja bagi setiap karyawan dan jumlah kebutuhan tenaga kerja pada departemen aftersales. Dari hasil perhitungan diketahui total waktu aktivitas Part Administrator 70202 menit dan total beban kerja yang didapatkan dari hasil perhitungan FTE sebesar 0,75 atau 75% sudah sesuai dengan standar beban kerja ideal atau Normal. Total aktivitas Service Advisor 262766 menit dan total beban kerja yang didapatkan dari hasil perhitungan FTE sebesar 2,21 atau 221% sehingga melebihi dari standar beban kerja ideal atau overload. Total aktivitas Technician 640965 menit dan total beban kerja yang didapatkan dari hasil perhitungan FTE sebesar 5,07 atau 507% sehingga melebihi dari standar beban kerja ideal atau overload. Total aktivitas Foreman 296685 menit dan total beban kerja yang didapatkan dari hasil perhitungan FTE sebesar 2,60 atau 260% sehingga melebihi dari standar beban kerja ideal atau overload. Total aktivitas Cashier 105512 menit dan total beban kerja yang didapatkan dari hasil perhitungan FTE sebesar 1,01 atau 101% sehingga sudah sesuai dengan standar beban kerja ideal atau Normal. Total aktivitas Security 114672 menit dan total beban kerja yang didapatkan dari hasil perhitungan FTE sebesar 1,08 atau 108% sehingga sudah sesuai dengan standar beban kerja ideal atau Normal. Kata Kunci : Beban Kerja, Full Time Equivalent, Produktivitas Kerja

Actions (login required)

View Item