Desain Dashboard Interaktif Terhadap Laporan Shuttle Untuk Meminimasi Beban Kerja Mental di PT Pertamina (Persero)

Maulana, Achmad Raul (2023) Desain Dashboard Interaktif Terhadap Laporan Shuttle Untuk Meminimasi Beban Kerja Mental di PT Pertamina (Persero). Diploma thesis, Politeknik STMI Jakarta.

	Text 1119070_Achmad Raul Maulana_Abstrak.pdf - Accepted Version Download (8kB)
	Text 1119070_Achmad Raul Maulana_TA.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text 1119070_Achmad Raul Maulana_Turnitin.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text 1119070_Achmad Raul Maulana_Dapus.pdf - Bibliography Download (132kB)

Abstract

PT Pertamina (Persero) sebagai holding dari Grup Pertamina berfokus pada program nasional, percepatan bisnis baru, pengelolaan portofolio dan sinergi bisnis di seluruh Grup Pertamina. PT Pertamina (Persero) memiliki layanan transport yang dikelola oleh fungsi SSAM (Shared Services Asset Management) dari Direktorat Penunjang Bisnis dalam rangka menunjang jalannya bisnis perusahaan dengan melayani kegiatan transportasi yang dilakukan para pekerja. Transport memiliki berbagai jenis layanan, salah satunya adalah layanan shuttle untuk antar-jemput karyawan pada waktu keberangkatan dan kepulangan kerja. Layanan shuttle menghasilkan informasi dan data-data berupa laporan untuk dilakukan pembahasan dan evaluasi. Permasalahan yang terjadi pada proses evaluasi laporan shuttle adalah tidak terintegrasinya data layanan shuttle dengan data layanan transport lainnya sehingga terjadi kesulitan dalam melihat, mengingat, dan mencari informasi yang dibutuhkan serta akan memberikan efek negatif terjadinya peningkatan beban kerja mental dari karyawan pengelola laporan shuttle. Adapun perbaikan yang dilakukan terhadap kondisi yang dihadapi pada laporan shuttle yaitu mengintegrasikan data yang dibutuhkan dengan meningkatkan aliran informasi dari 3 aktor menjadi 5 aktor yang terlibat dalam proses pengelolaan laporan shuttle yang digambarkan melalui use case diagram. Data yang terintegrasi menghasilkan database yang dikembangkan menjadi dashboard interaktif sebagai laporan akhir shuttle untuk memudahkan dalam melihat, mengingat, dan mencari informasi yang dibutuhkan sehingga dapat mengurangi beban kerja mental karyawan. Berdasarkan pengembangan data-data menjadi sebuah dashboard interkatif, dilakukan pengukuran beban kerja mental menggunakan metode NASA-TLX terhadap seluruh karyawan pengelola laporan shuttle untuk mengetahui tingkat keberhasilan dari perbaikan yang diterapkan, yang hasilnya beban kerja mental dapat diminimasi 44,44 poin dari skor 69,49 (Tinggi) ke skor 25,05 (Sedang) atau sebesar 64% pengurangan skor beban kerja mental dari kondisi awal. Kata kunci: use case diagram, dashboard interaktif, beban kerja mental, NASA-TLX.

Actions (login required)

View Item