Analisis Beban Kerja Dengan Menggunakan Metode Full Time Equivalent (FTE) Pada Divisi Aftersales Di PT Mimosa Putra Abadi Bekasi Barat

Aulia, Indy Rahma (2025) Analisis Beban Kerja Dengan Menggunakan Metode Full Time Equivalent (FTE) Pada Divisi Aftersales Di PT Mimosa Putra Abadi Bekasi Barat. Diploma thesis, Politeknik STMI Jakarta.

	Text 1721051_Indy Rahma Aulia_Abstrak.pdf - Accepted Version Download (433kB)
	Text 1721051_Indy Rahma Aulia_TA.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text 1721051_Indy Rahma Aulia_Turnitin.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (8MB)
	Text 1721051_Indy Rahma Aulia_Dapus.pdf - Bibliography Download (195kB)

Abstract

PT Mimosa Putra Abadi Bekasi Barat adalah salah satu yang melakukan pengurangan karyawan karena adanya covid-19 sehingga menimbulkan terjadinya ketidaksesuaian antara beban kerja dengan jumlah tenaga kerja yang tersedia. Penelitian ini ditujukan untuk identifikasi dari setiap jabatan, melakukan analisis beban kerja bagi setiap karyawan dan jumlah kebutuhan tenaga kerja yang ada pada divisi aftersales yaitu dengan metode Full Time Equivalent (FTE). Pengurangan jumlah karyawan yang dilakukan oleh perusahaan berdampak pada meningkatnya beban kerja bagi karyawan yang tersisa akibat ketidakseimbangan antara jumlah tenaga kerja dengan target yang harus dicapai. Oleh sebab itu, perlu adanya analisis beban kerja untuk mengetahui secara akurat jumlah karyawan yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas pada setiap departemen. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui beban kerja karyawan divisi aftersales serta menganalisis kesesuaian jumlah karyawan yang ada dengan menggunakan metode Full Time Equivalent (FTE), dengan membandingkan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaaan dan waktu efektif yang tersedia. Dari hasil perhitungan diketahui bahwa terdapat 2 jabatan pekerjaan yang memiliki nilai FTE overload yaitu Service Advisor dan Mekanik, juga terdapat dua jabatan kerja yang memiliki nilai FTE normal yaitu Service Manager dan Customer Relation Officer (CRO), dan terdapat tiga jabatan kerja yang memiliki nilai FTE underload yaitu Washman, Pre Delivery Inspection (PDI) dan Partman. Maka saran yang bisa dilakukan oleh perusahaan yaitu melakukan penyusunan kembali terhadap job description, mengadakan program pelatihan yang difokuskan pada pengembangan keterampilan tambahan salah satunya seperti Employee Cross Traning, dan mempertimbangkan kembali penggunaan tenaga kerja sementara sebagai solusi jangka pendek Kata Kunci: Beban Kerja, Full Time Equivalent, Divisi Aftersales

Actions (login required)

View Item