Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Mobil Wuling Cortez Di PT Arista Jaya Lestari Cabang Kalimalang

Azizi, Rahma Tresya (2021) Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Mobil Wuling Cortez Di PT Arista Jaya Lestari Cabang Kalimalang. Diploma thesis, Politeknik STMI Jakarta.

	Text ABSTRAK_TUGAS AKHIR _RAHMA TRESYA AZIZI_1717076 - Fahmi Annas.pdf - Accepted Version Download (60kB)
	Text TUGAS AKHIR_RAHMA TRESYA AZIZI_1717076 - Fahmi Annas.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text PLAGIARISM TA_RAHMA TRESYA_1717076 - Fahmi Annas.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (11MB)
	Text DAPUS RAHMA.pdf - Bibliography Download (143kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh harga dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen mobil Wuling Cortez di PT Arista Jaya Lestari – Wuling Kalimalang. Sampel penelitian adalah konsumen yang telah membeli mobil Wuling Cortez dimana jumlah sampel 146 orang. data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner, variabel bebas dalam penelitian ini adalah harga dan kualitas produk sedangkan variabel terikat adalah kepuasan konsumen, analisa data dilakukan dengan menggunakan metode korelasi dan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa: 1) terdapat pengaruh yang signifikan harga terhadap kepuasan konsumen, 2) terdapat pengaruh yang signifikan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen 3) terdapat pengaruh dharga dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen. Faktor harga dan kualitas produk mempunyai pengaruh sebesar 50,3% terhadap kepuasan konsumen Wuling Cortez, sedangkan sisanya 49,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini. Kata Kunci : Harga, Kualitas Produk, Kepuasan Konsumen

Actions (login required)

View Item