Perancangan Sistem Penilaian Performa Vendor Berbasis Web dengan Pendekatan Business Process Improvement dan Validasi System Usability Scale Untuk Minimasi Lead Time di PT Astra Otoparts Tbk, Divisi-EDc

Mumtaz, Hani Zhafira (2026) Perancangan Sistem Penilaian Performa Vendor Berbasis Web dengan Pendekatan Business Process Improvement dan Validasi System Usability Scale Untuk Minimasi Lead Time di PT Astra Otoparts Tbk, Divisi-EDc. Diploma thesis, Politeknik STMI Jakarta.

	Text 1122036_Hani Zhafira Mumtaz_Abstrak.pdf - Accepted Version Download (376kB)
	Text 1122036_Hani Zhafira Mumtaz_TA.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy
	Text 1122036_Hani Zhafira Mumtaz_Turnitin.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (5MB) | Request a copy
	Text 1122036_Hani Zhafira Mumtaz_Dapus.pdf - Bibliography Download (215kB)

Abstract

PT Astra Otoparts Tbk, Divisi Engineering Development Center (EDC), secara rutin melakukan penilaian performa vendor untuk menjaga kualitas rantai pasok perusahaan. Proses penilaian dilakukan berdasarkan kriteria penilaian Quality, Cost, Delivery, Safety dan Moral dengan melibatkan beberapa section sesuai kategori vendor. Namun, proses yang sedang berjalan masih menggunakan formulir kertas dan menimbulkan berbagai permasalahan, seperti kehilangan formulir, ketidaksesuaian data input, pengelolaan arsip yang belum terstruktur, serta lead time proses selama 18 hari kerja yang belum memenuhi target KPI perusahaan yaitu 7 hari kerja. Kondisi tersebut menyebabkan proses penilaian menjadi kurang efektif, tidak efisien, dan berpotensi memengaruhi ketepatan pengambilan keputusan vendor. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses bisnis penilaian vendor yang berjalan saat ini (as-is process), merancang perbaikan sistem penilaian vendor berbasis web dengan pendekatan Business Process Improvement (BPI), serta memvalidasi usability sistem tersebut menggunakan System Usability Scale (SUS). Metode BPI dilakukan melalui analisis proses, identifikasi aktivitas tidak bernilai tambah, penyederhanaan alur kerja, dan perubahan distribusi penilaian menjadi paralel berbasis web. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi sistem penilaian performa vendor berbasis web berhasil menurunkan lead time proses dari 18 hari menjadi 5 hari dan meningkatkan Process Cycle Efficiency (PCE) dari 8% menjadi 48,7%. Selain itu, hasil pengujian System Usability Scale (SUS) memperoleh skor 87,5 dengan kategori grade A dan adjective rating “Excellent”. Kata kunci: Business Process Improvement (BPI), System Usability Scale (SUS), Performance Vendor Evaluation, Business Process, Sistem berbasis web.

Actions (login required)

View Item