Perbaikan Waktu Pelayanan Kalibrasi Caliper dengan Menggunakan Metode Pengukuran Waktu di PT Era Baru Akurasindo

Yutissari, Meishelya (2015) Perbaikan Waktu Pelayanan Kalibrasi Caliper dengan Menggunakan Metode Pengukuran Waktu di PT Era Baru Akurasindo. Diploma thesis, Politeknik STMI Jakarta.

Text Meishelya Yutissari_2015_TIO.pdf Download (34MB)

Abstract

PT Era Baru Akurasindo merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa kalibrasi, dan salah satu outpumya adalah sertifikat kalibrasi dan alat yang terkalibrasi. Permasalahan yang terjadi pada banyaknya keluhan konsumen adalah target waktu penyelesaian pesanan, ketidaksesuaian hasil sertifikat, lamanya pengiriman alat dan sertifikat sehingga mengakibatkan banyak konsumen yang tidak melakukan kalibrasi kembali (repeat order) pada perusahaan tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah menyederhanakan waktu proses pelayanan kalibrasi caliper di PT Era Baru Akurasindo, mengusulkan proses perbaikan pada waktu proses pelayanan kalibrasi caliper yang berkesinambungan, dan menghitung waktu efisiensi dan merancang perbaikan waktu proses kegiatan dengan menerapkan metode pengukuran waktu pada laboratorium kalibrasi. Perbaikan metode kerja dilakukan untuk mengetahui aliran proses dan urutan kerja berdasarkan alur prosedur dokumen. Usulan merancang perbaikan waktu proses, tahap pertama yang dilakukan adalah menentukan waktu siklus untuk pengerjaan pesanan satu alat caliper dengan 30 kali pengamatan, kemudian menghitung waktu normal dan waktu standar yang dibutuhkan oleh pelaksana kalibrasi, setelah itu data diuji apakah data yang sudah dikumpulkan sudah normal dan sudah cukup. Apabila data sudah bagus maka dilakukan perancangan proses kegiatan dengan waktu yang lebih efektif. Dari hasil perhitungan yang didapat pada proses kegiatan kondisi awal waktu standar untuk mengkalibrasi satu alat caliper adalah 4.416,37 detik dan pada kondisi setelah diperbaiki (akhir) adalah 3.151,86 detik, maka terjadi peningkatan efisiensi kemampuan proses kerja sebesar 29%. Usulan perbaikan waktu pelayanan kalibrasi dengan menggunakan metode pengukuran waktu dapat membantu perusahaan untuk menyelesaikan keluhan konsumen. Kata Kunci: Kalibrasi alat, pengukuran waktu, dan efisiensi.

Actions (login required)

View Item