Analisis Penerapan Metode SWOT dengan Menggunakan Balanced Scorecard Pada Produk Spark Plug PT Denso Indonesia

Maijudin, Aprizal (2018) Analisis Penerapan Metode SWOT dengan Menggunakan Balanced Scorecard Pada Produk Spark Plug PT Denso Indonesia. Diploma thesis, Politeknik STMI Jakarta.

Text 1714016 - Aprizal Maijudin.pdf Download (14MB)

Abstract

Permasalahan yang terjadi pada perusahaan denso untuk produk spark plug ialah penurunan keuntungan sebesar 15,6% yang terjadi selama tiga tahun terakhir. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kinerja perusahaan menggunakan Balanced Scorecard (BSC) dan SWOT serta memberikan usulan alternatif-alternatif strategi yang dipilih perusahaan. Metode Balanced Scorecard menggunakan 4 perspektif, yaitu: keuangan, konsumen, proses bisnis internal, dan pembelajaran pertumbuhan yang di integrasikan. Perspektif keuangan dengan ukuran Net Profit Margin dan Total Assets Turnover. Perspektif konsumen dengan ukuran persentase komplain konsumen tertangani dan pangsa pasar. Perspektifproses bisnis internal dengan ukuran waktu siklus dan ketepatan proses pengiriman. Perspektif pembelajaran dan pertumbuhan dengan ukuran produktivitas kerja karyawan dan learning days. Model SWOT digunakan untuk menganalisis kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi perusahaan serta sebagai dasar dalam merumuskan strategi perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja perusahaan dari perspektif pembelajaran pertumbuhan dan perspektif proses bisnis internal sudah sangat baik, dari perspektif konsumen juga sudah baik, tetapi dari perspektif keuangan masih kurang baik karena belum memenuhi target yang ditetapkan. Alternatif-alternatif strategi yang dapat dipilih perusahaan adalah: melakukan strategi pengembangan produk serta meningkatkan promosi penjualan. Kata kunci: Kinerja, Balanced Scorecard, SWOT.

Actions (login required)

View Item