ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP BRAND AWARENESS PADA PT TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA (TMMIN) SUNTER 2 PLANT

Kuswardani, Ari Tri (2018) ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP BRAND AWARENESS PADA PT TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA (TMMIN) SUNTER 2 PLANT. Diploma thesis, Politeknik STMI Jakarta.

Text 1714069 - ARI TRI KUSWARDANI - CD.pdf Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan citra perusahaan terhadap brand awareness, baik secara parsial maupun simultan pada PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN) Sunter 2 Plant. Populasi data penelitian ini adalah pelanggan yang membeli komponen (spare part) PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia Sunter 2 Plant dengan jumlah sampel sebanyak 100. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebar kepada pelanggan komponen PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN) Sunter 2 Plant. Teknik analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, dan analisis korelasi menggunakan program SPSS For Windows Version 24. Berdasarkan hasil penelitian ini, uji parsial (t) menunjukkan bahwa variabel kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN) Sunter 2 Plant dengan nilai 3,21 > 1,98397 dan 0,000 < 0,05. Variabel citra perusahaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN) Sunter 2 Plant dengan nilai 2,80 > 1,98397 dan 0,000 < 0,05. Sedangkan uji simultan (f) memiliki nilai Fhitung > Ftabel (66,0317 > 3,09) dan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05, yang artinya variabel kualitas produk dan citra perusahaan secara bersama-sama mempengaruhi tingkat brand awareness PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN) Sunter 2 Plant.

Actions (login required)

View Item