ANALISIS CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL MERCEDES BENZ PADA PT CAKRAWALA AUTOMOTIF RABHASA

Maulia, Windy (2019) ANALISIS CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL MERCEDES BENZ PADA PT CAKRAWALA AUTOMOTIF RABHASA. Diploma thesis, Politeknik STMI Jakarta.

Text 1715036 - WINDY MAULIA.pdf Download (9MB)

Abstract

Penelitian ini bertjuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan kualitas produk secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian mobil Mercedes Benz pada PT Cakrawala Automotif Rabhasa. Dalam penelitian ini menggunakan variabel independen citra merek (X1) dan kualitas produk (X2) dan variabel dependen keputusan pembelian (Y). Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dengan teknik purposive sampling bagian dari nonprobability sampling. Sampel yang digunakan berjumlah 181 responden yang merupakan konsumen pada PT Cakrawala Automotif Rabhasa. Pengolahan dan analisis data penelitian dilakukan dengan melakukan uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik (uji normalitas, multikolinearitas dan heterokedasitas), uji koefisien determinasi dan uji hipotesa meliputi analisis regresi linier sederhana dan berganda, uji t dan uji F dengan cara manual dan bantuan SPSS versi 24.0. Penelitian ini menghasilkan persamaan regresi sebagai berikut Dimana nilai a menunjukkan bahwa jika tidak ada variabel bebas citra merek dan kualitas produk, maka variabel terikat (keputusan pembelian) adalah sebesar 8,543. Berdasarkan hasil uji t pada penelitian ini menunjukkan variabel citra merek memiliki pengaruh yang signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian konsumen, dan variabel kualitas produk memiliki pengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian konsumen. Dari hasil uji F menunjukkan bahwa citra merek dan kualitas produk berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian. Pada uji koefisien determinasi (R2 ) terdapat pengaruh sebesar 44,7% dari variabel independen (citra merek dan kualitas produk) terhadap variabel dependen (keputusan pembelian). Sedangkan sebanyak 55,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk kedalam penelitian ini.

Actions (login required)

View Item